Vos questions

Les réponses à vos questions sur nos services

Tarifs, délais, hébergement, maintenance et support : les informations essentielles avant de démarrer.

Quels services propose Sadek-IT ?

Nous concevons des sites vitrine et e-commerce, proposons de l’hébergement web et des environnements VPS, préparons les sauvegardes et la reprise d’activité, et développons des automatisations métier.

Combien coûte un site web ?

One Page : 300 €. Site vitrine jusqu’à 5 pages : 500 €. E-commerce Essentiel : 600 €. E-commerce Avancé : 900 €. Les projets spécifiques font l’objet d’un devis. Le périmètre et les options sont précisés au devis. TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Quel délai prévoir ?

Un site vitrine standard peut être livré sous environ 7 jours lorsque tous les contenus et validations nécessaires sont disponibles. Les projets e-commerce ou spécifiques peuvent nécessiter davantage de temps.

Le site sera-t-il adapté au mobile ?

Oui. Le parcours, les textes, les images, la navigation et les formulaires sont adaptés aux téléphones, tablettes et ordinateurs.

Le référencement est-il inclus ?

Les bases SEO techniques sont incluses selon la prestation : structure des titres, métadonnées et optimisation du site. Aucune position dans les résultats de recherche n’est garantie.

Proposez-vous l’hébergement et le domaine ?

Oui : hébergement à 50 €/an, domaine à 25 €/an ou Pack Web regroupant les deux à 75 €/an. Les ressources et les extensions prises en charge sont à confirmer avant souscription.

La maintenance est-elle comprise ?

Le contenu de la maintenance dépend de l’offre : mises à jour, sauvegardes, surveillance ou interventions. Le devis précise ce qui est inclus et les éventuels services complémentaires.

Quels paiements peut-on intégrer ?

PayPal et d’autres solutions de paiement peuvent être intégrés selon le projet, la compatibilité et l’éligibilité du compte marchand. Les abonnements Sadek-IT utilisent PayPal.

Pouvez-vous reprendre ou migrer un site existant ?

Oui, après étude des accès, des données, des technologies et des contraintes. La migration est préparée avec des vérifications avant le basculement.

Quand le support est-il disponible ?

Le support humain est joignable du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h. La supervision automatisée des services est distincte du support humain ; son périmètre dépend de l’offre.

Comment obtenir un devis ?

Vous pouvez envoyer votre demande via le formulaire Contact en précisant votre activité, votre besoin et votre échéance. Si vous préférez en discuter directement, vous pouvez également réserver un créneau avec Adel.

Comment résilier un abonnement ?

Vous pouvez demander la résiliation via notre page dédiée et gérer l’autorisation de paiement dans votre compte PayPal. Les conditions de fin de service et de transfert sont précisées avec Sadek-IT.

Votre question n’est pas ici ?

Décrivez-nous votre situation. Nous vous répondrons selon votre besoin.

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